現年38歲的江先生,一直在電路板的工廠生產線服務,在資淺的時候就常遇到資深員工推拖,把困難的工作丟給他,讓他自己摸索。

工作了幾年累積資歷,薪水卻僅約22K左右,但因為不是主管職,沒有實質的權力,卻必須帶一組人,負責安排生產線的作業流程,像是生產線上的三明治族,面對上有主管,下外勞仲介有資淺菜鳥的夾擊。

曾經發生過生產線出狀況,因為切刀尺寸不對,導致產品整批報廢,主管明明人在現場指揮調度,卻向上級謊稱人不在,是生產線人員沒有依照SOP處理,不但害江先生背黑鍋,讓整條生產線上的人都因此被扣薪五百塊,等於江先生半天白作工,雖然心裡感到憤憤不平,但為了工作只好隱忍吞下去,也不敢向老闆表明真相。

前陣子江先生為了照顧生病的家人,選擇離職,因為家人狀況逐漸穩定,目前已經開始求職,希望能盡快找到工作,順利重返職場。

根據1111人力銀行調查顯示,有66.55%的受訪上班族曾遭遇職場鬥爭,而被批鬥的原因不外乎:「不懂逢迎拍馬屁」(47.06%)、「不善言詞/個性老實」(31.51%)、「妨礙他人利益」(29.69%)、「鋒芒太露/人紅遭忌」(29.41%)及「工作利益衝突」(28.71%)。

外籍看護來台前,雖然在國外都必須接受至少90小時的照護訓練,但仍必須靠著經驗的累積,過程中勞僱之間常因此產生矛盾與認知落差。為提升外籍看護工基礎照護能力,雇主提出申請後,將安排專業照顧服務員搭配雙語翻譯,現場指導外勞照護技巧,進一步使勞僱關係更加穩定。為使資源充分利用,每次指導時間原則上為3小時,原則上每名外勞以2次為限。勞工局進一步說明,若外勞後續有轉換其他雇主,因照顧對象不同,所需要的指導也不同,則可不受前述限制。已申請服務的雇主,後續如有承接或新引進外勞,亦可提出申請。主要指導項目包括有移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護等技巧指導,此外也提供居家健康管理諮詢服務、職業傷害預防等項目諮詢,臨床實務教學則包含鋪床、沐浴、擦澡、更衣、口腔照顧、鼻胃管灌食、基本關節活動等26個項目,最快4月底確認所有居服單位,並提供相關文宣供民眾參考。

又從交叉分析顯示,任職在員工規模在30人以下的上班族最容,反觀員工人數在250人以上,則遭受鬥爭的比例最低。若從性別觀察,則「男性」遭到職場鬥爭比例高於女性。

上班族在職場中的最大敵人來自於「同事」(53.22%)及「直屬主管」(24.93%)比例居多。而遭到鬥爭時,有38.24%選擇「冷處理/完全不在意」,24.79%採取「低調閃躲」、16.11%「先閃再找機會還擊」,但也有15.55%表示會「正面迎戰」。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,華人社會講求倫理,重視資歷輩份,多數公司都講求「服從至上」的職場文化,以致於上外勞仲介班族遭到老鳥或有心人士盯上時,多半會採取低姿態消極應戰,冷處理或低調閃躲策略,以求明哲保身。

為了解職場中的暗黑鬥爭,1111人力銀行進行「職場暗黑攻略調查」,針對1111人力銀行求職會員進行隨機抽樣調查,調查時間2018年8月27日到9月10日,隨機抽樣1,073份,信心水準95%,正負誤差值2.99個百分點。

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